博多は晴れたり曇ったり雨が降ったり

カンカン・モクモク・ザーザー天気の代わりが激しい～

昨日は「博多商人塾」に行って来ました。
今回の講師は「イングＩＮＧＮＩイオンモール宮崎店　店長　吉川尚子氏」
お客様の購買心理をカテゴリ分けして、いかにアプローチをし対話をし購入に至るかをお話頂きました。
それと私が一番興味が有ったのが「エゴグラム自己診断」
これは５０問の簡単な質問を○△×で答えて点数を出し、
何型人間なのかを判定するテスト。
私の場合、ＡＣ人間でまさにその通り

ＡＣ型人間は・・・割愛させて頂いて。

いろいろありますが、「笑顔」が基本だそうです。
今回もとても勉強になりました。

のと米店

この投稿は 2010/08/04 7:30 PM に 日記 カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメントは受け付けておりませんが、ご自分のサイトからトラックバックを送ることはできます。